Bezpečný úřad

Ochrana úřadů jako měkkých cílů a krizové řízení pro samosprávu

Budovy úřadů jsou místem s vysokou koncentrací osob a volným přístupem veřejnosti, což z nich činí zranitelné cíle. Rostoucí agresivita klientů i aktuální bezpečnostní hrozby vyžadují připravenost. Pomáhám úřadům nastavit systém, který chrání životy zaměstnanců a zajišťuje kontinuitu chodu instituce i v krizových situacích.

1. Audit a prevence (Zhodnocení stavu) - Než začnete investovat do technologií, musíme znát slabá místa.

• Bezpečnostní analýza objektu: Posouzení fyzické bezpečnosti (vstupy, recepce, únikové cesty).
• Analýza rizik: Identifikace hrozeb specifických pro danou lokalitu a typ úřadu.
• Revize režimových opatření: Nastavení pravidel pro pohyb návštěvníků a zabezpečení citlivých pracovišť.

2. Krizové plánování (Metodika do praxe) - "Papír" musí sloužit lidem, ne lidé papíru.

• Bezpečnostní a krizové plány, karty pro obce: Jasné postupy pro vedení obce/města, co dělat v prvních minutách mimořádné události nebo krizového stavu.
• Karta úřadu pro IZS: Standardizovaný dokument, který záchranným složkám okamžitě poskytne přehled o budově a kontaktech.
• Standardy reakce: Definování postupů pro situace: agrese klienta, hrozba bombou, podezřelá zásilka nebo aktivní útočník.

3. Školení a nácvik (Připravenost personálu) - Zaměstnanci jsou první v linii kontaktu. Musí vědět, jak se zachovat.

• Aktivní útočník na úřadě: Praktický nácvik metodiky "Uteč, Schovej se, Bojuj" v prostředí kanceláří a přepážek.
• Zvládání agresivního klienta: Techniky deeskalace konfliktu a psychologická příprava.
• Podezřelé zásilky: Školení pro pracovníky podatelen a sekretariátů – identifikace a bezpečná reakce.

Proč řešit bezpečnost úřadu se mnou?

"Bezpečnost není jednorázový produkt, ale trvalý proces." Moje řešení pro úřady jsou postavena na nezávislosti. Neprodávám kamerové systémy ani mříže – prodávám know-how, jak efektivně využít stávající prostředky a jak vybudovat u zaměstnanců správné bezpečnostní návyky.

V roce 2024 jsem obdržel 1. místo SOUTĚŽE KOMUNÁLNÍ PROJEKT ROKU v kategorii BEZPEČNÝ ÚŘAD za projekt "Černošice bezpečný úřad za - komplexní zvýšení bezpečnosti zaměstnanců a klientů Městského úřadu Černošice.  https://komunalniprojektroku.cz/vysledky_soutezi/prehled-vitezu-souteze-komunalni-projekt-roku-2024/

Školící program - Aktivní útočník - Ozbrojený útočník na úřadě

CÍL ŠKOLENÍ: Účastníci školení se seznámí s nejznámějšími případy útoků aktivního střelce, typologií útočníků a především s postupem, jak se zachovat v okamžiku útoku. Důraz je zaměřen také na prevenci v podobě vodítek vedoucích k identifikaci potencionálního útočníka, nebudou chybět také praktické rady a doporučení na přijetí systémových a technických opatření, která by v případě reálného útoku minimalizovala možné škody a usnadnila práci složek IZS. V rámci této aktivity se realizují nácvikové akce, jejichž předmětem je simulace bezpečnostního incidentu či mimořádné události (zejm. aktivního útoku) v prostorách pracoviště zaměstnanců.

OBSAH: Reakce v případě výskytu aktivního střelce či útočníka, přehled (kazuistiku) těchto případů, doporučené reakce a opatření (uteč - schovej se - bojuj), základní mentální a psychologickou přípravu pro zvládání rizikových situací, praktická cvičení a modelové situace, nácviky, krizovou komunikaci s IZS.

KOMU JE URČEN: Všem zaměstnancům, managementu a bezpečnostním pracovníkům organizace.

ČASOVÁ DOTACE: 2 - 5 hodin dle potřeb organizace.

CENA: Kontaktujte mne a domluvíme si konkrétní cenovou kalkulaci dle vašich potřeb a požadavků.

Školící program - Podezřelé zásilky

doporučené bezpečnostní postupy pro pracovníka podatelny i ostatní zaměstnance s ohledem na doručování, přebírání zásilek a identifikace podezřelé zásilky.

CÍL ŠKOLENÍ: Účastníci školení se seznámí s nejznámějšími případy útoků přes poštovní zásilky, jak detekovat podezřelé zásilky a především jak postupovat v případě přebírání zásilek. Důraz je zaměřen také na prevenci v podobě vodítek vedoucích k identifikaci podezřelé zásilky, nebudou chybět také praktické rady a doporučení na přijetí systémových a technických opatření, která by v případě identifikace podezřelé zásilky nebo její otevření minimalizovala možné škody a usnadnila práci složek IZS.

KOMU JE URČEN: Všem zaměstnancům, zejména zaměstnancům podatelny, managementu a bezpečnostním pracovníkům organizace.

ČASOVÁ DOTACE: 1,5 - 3 hodiny dle potřeb organizace a pracovnímu zařazení školeného zaměstnance

CENA: Kontaktujte mne a domluvíme si konkrétní cenovou kalkulaci dle vašich potřeb a požadavků.

Seminář: EVENTOVA BEZPEČNOST při pořádání kulturních, sportovních, firemních a společenských akcí

CÍL SEMINÁŘE: Účastníci semináře se seznámí s opatřeními, které je třeba připravit na strategické a taktické úrovni dříve, než dojde k vlastní realizaci akce. Dozví se, jak správně zajistit bezpečnost na pořádaných akcí a jaké jsou jejich oprávnění, zodpovědnosti a povinnosti jako pořadatele akce z hlediska bezpečnosti, jak adekvátně reagovat v případě nečekaných situací a jak se zachovat v případě bezpečnostního incidentu. Příklady z praxe.

Problematika: Požárních hlídek, zdravotního zajištění akce, zábor veřejného prostranství včetně dopravních uzavírek, pořadatelská služba a její aspekty, spolupráce se složkami IZS a s obecní policií.

Bezpečnostní dokumentace: Analýza hrozeb a rizik včetně návrhu bezpečnostních opatření, Bezpečnostní plán akce, Koordinační plán, Plán spojení.

KOMU JE URČEN:

• Pracovníkům měst a obcí zodpovědných za organizování různých kulturních, společenských a sportovních akcí.
• Odpovědným pracovníkům kulturních středisek, referenty kultury.
• Provozovatelům a pořadatelům outdoorový akcí (např. trhy, festivaly, rozsvěcení Vánočního stromku, pivní slavnosti, městské slavnosti a poutě apod.)
• Pracovníkům produkčních a eventových agentur.
• Bezpečnostním manažerům a manažerům prevence kriminality.
• Zástupcům obchodních center, stadionů, kulturních památek, církevních objektů apod. kde se konají různé kulturní, sportovní nebo společenské akce.
• Pořadatelům kulturních, sportovních a společenských akcí, konferencí, kongresů, seminářů, vánočních a firemních večírků, oslavy firemních výročí, roadshow, výstav, sportovních akcí, sales promo akcí, politických meetingů, slavnostní a V.I.P. eventu.

CENA: Kontaktujte mne a domluvíme si konkrétní cenovou kalkulaci dle vašich potřeb a požadavků.

Kolik to bude stát?

Vzhledem k tomu, že potřeby každého klienta jsou velice individuální, neexistuje bohužel žádný přesný ceník, který by Vám pomohl na tuto otázku jednoduše odpovědět. Nejlepším způsobem, jak se finanční podmínky spolupráce dozvědět, je mě kontaktovat  a domluvit si osobní schůzku, na které probereme Vaše potřeby a mé možnosti. Na základě takové schůzky jsem schopen Vám velmi rychle připravit nabídku šitou na míru Vašim potřebám.